Chatbot WEBCON

Productividad empresarial a través del arte de la conversación digital.

Cuando un chatbot, un robot y un usuario se hacen amigos en tiempo real.

WEBCON BPS

Aplicaciones de código bajo en Industry 4.0

WEBCON BPS es una plataforma de desarrollo rápido de aplicaciones (RAD). Ahora puede digitalizar su organización de manera más eficiente y automatizar los procesos comerciales de forma ágil. Así como en tiempo real. La plataforma puede funcionar como un motor para integrar soluciones de chatbot y procesos RPA para ofrecer un alto rendimiento.

Su primer paso hacia la automatización centrada en el ser humano

¡Es hora de tener un chatbot que aprende al ritmo del usuario! Desarrollado específicamente para las necesidades de empresas escalables, WEBCON Chatbot utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y su propio motor de PNL para detectar el contexto de una conversación y optimizar su significado. Todo esto en una plataforma sin código, con una interfaz fácil de usar.

WEBCON Chatbot tiene potentes conectores preestablecidos que acceden rápidamente a datos de otras aplicaciones como ERP, CRM, LoB, cualquier otra aplicación basada en SQL o API (REST / SOAP) o directamente a través de RPA.

WEBCON Chatbot incluso puede hablar RPA

WEBCON Chatbot brinda capacidades de conversación a los robots UiPath al tiempo que agrega servicios cognitivos mejorados a los robots RPA. Además, en algunos casos, los robots UiPath requieren intervención humana. WEBCON Chatbot notifica al usuario y solicita acciones, luego activa los flujos de UiPath de acuerdo con los comentarios recibidos.

Desencadenar un proceso RPA desde el chat
Obtenga comentarios humanos durante un proceso de RPA
Solicite estadísticas agregadas de varias aplicaciones directamente desde el chat

Con WEBCON Chatbot puede automatizar la gestión de los tickets recibidos por correo electrónico de sus clientes. Si un consumidor envía una solicitud o pregunta por correo electrónico, WEBCON Chatbot recogerá la holgura y resolverá este ticket junto con un robot RPA.

Funcionará con un agente humano en casos más complejos que requieren el componente humano.

Un chatbot de identidad múltiple que puede asumir cualquier rol

Con más de 250 habilidades profesionales integradas, WEBCON Chatbot se puede personalizar (nombre, avatar, rol, idioma) de acuerdo con sus necesidades y preferencias. Ahora tiene un chatbot inteligente que puede usarse tanto internamente (para empleados, gerentes o departamentos) como externamente (para sus clientes o socios).

Además, el chatbot aprende rápidamente y se adapta al comportamiento del usuario mientras sigue los parámetros que usted ha establecido. Esto significa que WEBCON Chatbot habla como el usuario, pero también sigue las reglas de conversación establecidas por su empresa.

Paquete predefinido

Finanzas

Ventas

Atención al cliente

Control de coste

Gestión de proyectos

Gestión de contratos

Recursos humanos

WEBCON Chatbot es flexible y puede usarse en cualquier industria. Puede implementarlo en la nube, en un entorno híbrido o en las instalaciones.

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